OTOMOBİL SERVİS HİZMETİNDE YEPYENİ BİR ANLAYIŞ.
2002 Haziran ayında Anıt Araç Bakım olarak 1900 m2 kapalı toplam 5000 m2 lik alan üzerine kurulu SUBARU, VOLKSWAGEN, AUDİ, SEAT, RENAULT ve FORD marka binek ve ticari araçların satış sonrası hizmetlerini üstlenen ve otomobilinizin ihtiyaçlarına karşılık vermek üzere müşteri memnuniyetini ilke edinmiş, zamanın önemini bilen, güler yüzlü
ve eğitimli personeli ile Bursa'daki otomobil servis anlayışını yeniden yapılandıran bir sistemle en büyük özel servis olarak hizmet vermekteyiz. Kayıtsız şartsız müşteri memnuniyeti
ile çalışıp hizmet veren Anıt Araç Bakım bünyesinde MEKANİK – KAPORTA – BOYA – LASTİK SATIŞI – SİGORTACILIK HİZMETLERİ – SONAX OTO BOYA KORUMA VE YENİLEME sistemleri mevcuttur.
Vizyonumuz
SUBARU, VOLKSWAGEN, AUDİ, SEAT, RENAULT ve FORD marka araçlarda Bursa'da en büyük özel servis olmanın yanında, hizmet verdiğimiz tüm marka araç kullanıcılarının tercih ettiği bir
servis olmak, müşteri sorunlarını dinleyip çözümler sunan, sıradan servis-müşteri ilişkisinin ötesinde dostluğa önem veren, bayan sürücülerinde ilk tercihleri arasında olabilen çalışma politikasını belirlemiş, şirket kültürünü oturtmuş, müşteri çıkarlarını ön planda tutan ve tüm servislere örnek olabilecek bir şirket olmak.
Bugüne kadar reklamını hizmetleriyle sunan Anıt Araç Bakım BURSA daki en büyük özel servis olarak hizmetlerine kesintisiz devam etmektedir.
Müşterilerimizin her türlü ihtiyaçlarına deneyimli ve uzman kadromuz çalışma saatlerinde servisimizde
bunun yanında acil yardım ve asist araçlarımızla 7/24 olarak hizmetlerine devam etmektedir.
Kalite Politikamız
Kayıtsız şartsız müşteri memnuniyeti prensibi ile çalışarak hizmet veren Anıt Araç Bakım daha iyiye ve üstün kaliteye olan inancının sonucu olarak TSE belgesini almaya hak kazanmış ve uzun zamandır müşterilerine HİZMET YETERLİLİK BELGESİ ile faaliyetlerine devam etmektedir.
Anıt Araç Bakım en iyiyi sunma ayrıcalığının ,ayrıntılara verilen önemde olduğuna inanıyor. İşte bu nedenle size en iyiyi sunmak için çalışıyoruz.
İlkelerimiz
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
- Araç sorunlarının doğru teşhisi ve onarımını yapmak.
- Araçların sıfır hata ile son kontrölünün yapılmasını sağlamak.
- Aracın en kısa zamanda müşteriye teslimatını sağlamak.
- Çok para kazanmak yerine, müşteri kazanmayı hedefleyen,
- Gerçek fiyatlarla hizmet sunan,
- Kullanılan parçalarda orjinalliğe önem veren,
- Dürüst çalışan bir özel servis olarak hizmetlerimize devam etmek.